Service & Contact

Gevonden voorwerpen

Heeft u iets in de trein laten liggen? Wij helpen u!

In onze treinen worden regelmatig verloren voorwerpen gevonden. Deze worden maximaal zes weken bewaard in ons depot in Duisburg.

Neem bij vragen of voor het melden van verloren voorwerpen persoonlijk of per e-mail contact met ons op via onze servicewinkel in Duisburg of bel onze 24-uurs-hotline, vanuit Duitsland 0800 223 5546 (gratis) of vanuit Nederland 026 3602546 (lokaal tarief).

U krijgt bericht als het door u verloren voorwerp in ons depot gevonden is. U kunt het verloren voorwerp daar ophalen of tegen betaling van de verzendkosten naar huis laten sturen.

Locatie van het bureau voor gevonden voorwerpen van de lijnen RE 19, RB 32, RB 35
DVG Kundencenter
Harry-Epstein-Platz 
47051 Duisburg

Openingstijden:
Maandag tot vrijdag: 7:00 tot 18:30 uur
Zaterdag: 9:00 tot 13:00 uur

E-mail: ebe [at] abellio-rail-nrw [dot] de