Tickets & Tarieven

Vervoersvoorwaarden

De volgende bepalingen gelden voor het reizigersvervoer en het meenemen van voorwerpen en dieren in de treinen van Abellio Rail NRW GmbH:

  • De bepalingen van de Europese verordening inzake passagiersrechten (Verordening (EG) nr. 1371/2007)
  • De bepalingen van de Duitse Spoorverkeersverordening (EVO)
  • Voor alle vervoersgebied-overschrijdende ritten in Noordrijn-Westfalen (NRW) de vervoersvoorwaarden en tariefbepalingen van het NRW-tarief, ter inzage op mobil.nrw
  • Voor reizen in het betreffende vervoersgebied en tussen deze vervoersgebieden de vervoersvoorwaarden en tariefbepalingen van de gebiedstarieven en de bijbehorende overgangstarieven. Dit zijn op de routes waar Abellio Rail NRW rijdt:
    • Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR), ter inzage op vrr.de
    • Westfalentarif, ter inzage op westfalentarif.de
    • Nordhessischer VerkehrsVerbund (NVV), ter inzage op nvv.de
    • Vanaf juni 2020 Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS), ter inzage op vrs.de
    • Vanaf juni 2020: Aachener Verkehrsverbund (AVV), ter inzage op avv.de

Tickets van DB AG worden erkend voor de volgende ritten in de treinen van Abellio Rail NRW GmbH. De vervoersvoorwaarden voor reizigersvervoer van Deutsche Bahn AG (BBDB, ter inzage op bahn.de) zijn van toepassing:

  • Enkele reizen en reizen met tijdkaarten (bijv. weekkaart, maandkaart, maandkaart als abonnement) van en naar Noordrijn-Westfalen (zogenaamd inkomend en uitgaand verkeer)
  • Voor vervoersgebied-overschrijdende reizen binnen Noordrijn-Westfalen met tijdkaarten van DB (bijv. weekkaart, maandkaart, maandkaart als abonnement)
  • Reizen met DB Jobticket voor werknemers van bedrijven of overheden
  • Reizen met kaartjes waarmee DB-langeafstandstreinen mogen worden gebruikt. Dit geldt ook voor reizen binnen Noordrijn-Westfalen.
  • Reizen met landelijke DB-aanbiedingen, zoals dagticket voor Duitsland, spaarprijzen, toeristische aanbiedingen (bijv. Rail&Fly-tickets), actie-aanbiedingen, nationale en internationale pasaanbiedingen, bahn.bonus-premieticket

Voor reizigers die geen geldig vervoersbewijs kunnen tonen en die weigeren informatie over hun reisverbinding te geven, gelden de vervoersvoorwaarden en tariefbepalingen van het NRW-tarief.